工作內容：

• 接聽客戶電話及線上查詢，解答冷氣產品及服務相關問題。
• 負責預約師傅上門服務、安排維修及安裝時間，確保服務流程順暢。
• 處理客戶投訴及售後問題，提供有效解決方案，提高客戶滿意度。
• 記錄及更新客戶資料，整理服務報告，保持資料完整及準確。
• 與維修團隊及市場部門協調，確保公司服務標準落實。

工作要求：

• 良好粵語及普通話能力
• 基本電腦操作能力
• 有客服或銷售經驗優先
• 具備良好溝通能力及團隊合作精神

地點：香港新界

經驗：1年以上

薪資待遇：面議